De nos jours, le télétravail est devenu un mode de travail de plus en plus courant, avec des avantages considérables pour les entreprises et leurs employés. Cependant, cette nouvelle manière de travailler oblige à repenser les méthodes de management pour s’adapter à une équipe dispersée géographiquement. Voici quelques conseils pour vous aider à mieux gérer vos équipes à distance.
Fournir les outils adéquats pour faciliter la communication
La communication est la pierre angulaire d’une gestion d’équipe à distance réussie. Pour cela, il est crucial de mettre à disposition des collaborateurs des solutions de communication performantes et adaptées au télétravail. Parmi les différents outils que l’on peut trouver sur le marché ou conseillés par le blog de boutiqueduteletravail.com, certains sont indispensables :
Logiciels de visioconférence : Zoom, Microsoft teams, Google Meet, etc.
Messageries instantanées qui permettent également de partager des fichiers : Slack, Skype, etc.
Outils de gestion de projet et d’organisation : Trello, Asana, Monday.com, etc.
Solutions de stockage sécurisé et de partage de documents en ligne : Google Drive, Dropbox, pCloud, etc.
Impliquer l’ensemble des collaborateurs dans les décisions
En mettant en place la gestion participative en télétravail, vous pourrez impliquer tous les acteurs de votre équipe à distance et consolider leur sentiment d’appartenance. Les nouvelles technologies offrent des solutions de communication et de collaboration simplifiant le partage d’informations et les consultations auprès de chacun.
Vous devez :
Organiser régulièrement des réunions virtuelles pour partager les informations sur l’avancée des projets.
Solliciter les avis et suggestions des collaborateurs en télétravail sur les décisions importantes.
Promouvoir l’entraide entre les membres de l’équipe et encourager le travail collaboratif.
Maintenir une relation de confiance avec vos collaborateurs en télétravail
Le management d’une équipe à distance repose majoritairement sur la confiance que vous portez à vos employés. Contrairement au présentiel, il est plus difficile de vérifier et de contrôler le travail de chacun mais cette situation offre aussi des possibilités de gagner en autonomie et responsabilité pour les employés :
Établissez des objectifs clairs et réalisables : permettez à vos collaborateurs d’être autonomes dans l’organisation de leur temps de travail tout en garantissant une qualité de travail satisfaisante.
Développer un management bienveillant : soyez attentif aux besoins de chacun (réunion 1 :1) pour identifier les problèmes de fond et proposer par suite les moyens de les résoudre.
Faire un suivi régulier des résultats obtenus est une étape essentielle pour vérifier l’avancée des projets. Cela vous permettra aussi de valider que vos collaborateurs sont sur la bonne voie et d’apporter des corrections si nécessaire. Pour cela, il faut :
Établir, dès le début du projet, les KPIs (Key Performance Indicators) à suivre.
Faire des points hebdomadaires ou mensuels sur les objectifs réalisés et ceux restant à accomplir.
Offrir un soutien actif aux collaborateurs afin de lever les obstacles rencontrés lors de la réalisation de leurs missions.
Assurer la cohésion de groupe à distance
Créer un environnement propice au travail collectif et instaurer une dynamique de groupe positive constitue un défi lorsque les membres de l’équipe sont dispersés sur le territoire. Voici différentes manières de renforcer cette cohésion :
Organiser des moments informels à distance : pauses-café virtuelles, repas partagés en visioconférence, etc.
Encourager les signes de reconnaissance entre les membres de l’équipe : félicitations, compliments, encouragements, etc.
Proposer des formations en ligne destinées à l’ensemble des collaborateurs en télétravail.
Prévoir des rencontres physiques ponctuelles pour favoriser les échanges interpersonnels et partager les bonnes pratiques du travail à distance.
Veiller au respect de la déconnexion des collaborateurs en télétravail
Le risque de débordement entre vie professionnelle et personnelle est plus important lorsque l’on travaille à domicile. Il est difficile pour certains de déconnecter complètement du travail, ce qui peut entraîner un sur-investissement et une baisse de productivité.
En tant que manager, vous devez :
Informer vos collaborateurs sur le droit à la déconnexion.
Sensibiliser sur l’importance de bien délimiter les espaces de travail et de vie privée.
Favoriser le recours aux horaires flexibles : permettre à vos employés d’aménager leur journée en fonction de leurs contraintes (enfants, randonnées sportives, etc.) sans nuire à leur efficacité.
En conclusion, le management d’une équipe à distance demande de l’adaptation, de la communication, de la confiance ainsi qu’un esprit participatif. Les outils technologiques disponibles peuvent vous aider dans cette tâche complexe. Prenez aussi soin d’instaurer régulièrement des temps d’échanges informels afin de maintenir la cohésion de votre équipe. Enfin, assurez-vous que chaque membre de votre groupe trouve un équilibre sain entre sa vie professionnelle et personnelle pour garantir sa santé et son engagement.
