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Dans un monde où le digital prend une place importante, les banques en ligne proposent des fonctionnalités vraiment efficaces. Il s’agit des applications bancaires mobiles. Depuis leur lancement, elles se sont considérablement généralisées. Effectivement, de nos jours, le Smartphone est devenu le centre des interactions entre les banquiers et leurs clients. Elles se sont alors enrichies de plusieurs fonctionnalités vraiment intéressantes.
Ouverture de compte plus facile
Une banque en ligne, comme son nom l’indique, offre toutes ses fonctionnalités à distance. Via son site web, vous avez la possibilité d’effectuer toutes vos opérations en ligne. Cela va de votre souscription à l’ouverture de votre compte. Il est d’ailleurs de même pour la souscription de produit financier. Par le biais de l’application mobile, les mêmes opérations sont réalisables avec facilité.
Services d’assistance sur l’utilisation des produits
Sachez tout de même que certaines fonctionnalités dans l’application peuvent causer beaucoup de confusion et complication de navigation. Le but étant de faciliter la vie des utilisateurs, les banques ont décidé d’inclure dans les applications, une fonctionnalité dédiée à l’assistance. Leur équipe digitale désirant apporter un soin ergonomique, des tutoriels et d’autres outils d’information sont installés. Une aide inconditionnelle sera alors offerte en un simple clic.
Gestion de compte et contact en ligne
Dans le monde de la banque, les trajets entre les différents points de contact impactent énormément sur les ventes. Ils peuvent s’agir des trajets en agence physique, de site internet ou appli mobile. Donc, pour y remédier, une des fonctionnalités des banques en ligne est le mobile, tout simplement. Cela permet d’établir des interactions faciles. Des outils de prise de rendez-vous seront alors proposés.
Opération bancaire à distance
Virements, paiements et diverses transactions, avec les banques en ligne, tout peut se faire à distance. Certaines banques ont alors intégré des fonctionnalités de paiement P2P dans leur appli. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de faire des transferts de fonds seulement grâce à leur numéro de téléphone. C’est plus facile et plus simple. Il existe également une appli mobile qui permet de faire le règlement de paiement sans contact dans les points de vente.
Un suivi des transactions
Vous aurez également la possibilité de voir de prêt vos mouvements financiers. Grâce à cette fonctionnalité, vous avez la possibilité de suivre l’évolution de votre compte et pouvoir gérer à distance les flux. En outre, vous aurez l’éventualité de voir vos futures sorties d’argent en dehors de l’historique des dépenses. Cela peut s’agir du versement de loyer par exemple ou du remboursement de crédit mensuel.
Signalement de fraude rapide
Il existe aussi une fonctionnalité qui permet de bloquer temporairement votre carte bancaire en cas de fraude. Plus précisément, vous avez la possibilité de signaler immédiatement votre banquier si vous avez le sentiment que votre carte a été fraudée. Cela permet de prendre une mesure dans l’immédiat et éviter au problème de s’aggraver. La signalisation se fait alors par un simple clic, facile et rapide.
Des coffres numériques
Actuellement, le coffre-fort est désormais disponible sur une banque en ligne. Il s’agit d’un coffre-fort numérique. Dans ce cas, vous aurez la possibilité d’accéder à des e-relevés de compte et gérer vos documents numériques seulement via une appli ou un site mobile.
